নমুনা অভিযোগ পত্র

  • আপনার নাম, ঠিকানা এবং বাড়ি এবং কাজের ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।
  • সম্ভব হলে আপনার চিঠিটি টাইপ করুন। যদি এটি হস্তাক্ষরযুক্ত হয় তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি ঝরঝরে এবং পড়া সহজ।
  • আপনার চিঠি সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দু করুন। আপনার ক্রয় সম্পর্কিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন, যেখানে ক্রয় করেছেন তার তারিখ এবং স্থান এবং পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনি যেমন দিতে পারেন সিরিয়াল বা মডেল নম্বর বা নির্দিষ্ট ধরণের পরিষেবাদির মতো তথ্য।
  • সমস্যাটি সম্পর্কে আপনি ঠিক কী করতে চান এবং কতক্ষণ আপনি এটি সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক তা বলুন। যুক্তিসঙ্গত হতে.
  • আপনার সমস্যা সম্পর্কিত সমস্ত নথি অন্তর্ভুক্ত করুন। আসল নয়, কপি পাঠাতে ভুলবেন না।
  • রাগান্বিত, ব্যঙ্গাত্মক বা হুমকিপূর্ণ চিঠি লেখা এড়িয়ে চলুন। আপনার চিঠিটি পড়া ব্যক্তি সম্ভবত আপনার সমস্যার জন্য দায়ী ছিলেন না তবে এটি সমাধানে খুব সহায়ক হতে পারে।
  • আপনার রেকর্ডের জন্য চিঠির অনুলিপি রাখুন।
  • যোগাযোগের ব্যক্তির নাম, যদি পাওয়া যায়
    শিরোনাম, যদি উপলব্ধ
    কোমপানির নাম
    গ্রাহক অভিযোগ বিভাগ, আপনার যদি কোনও যোগাযোগের ব্যক্তি না থাকে
    রাস্তার ঠিকানা
    সিটি (*): রাজ্য (*): জিপ কোড
  • প্রিয় (যোগাযোগ ব্যক্তি):
  • পুনঃ: (অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • (তারিখ) এ, আমি (ক্রয়, লিজ, ভাড়া, বা মেরামত করেছি) একটি (পণ্যটির নাম, সিরিয়াল বা মডেল নম্বর বা পরিষেবা সম্পাদিত) (লোকেশন এবং লেনদেনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ) এ।
  • দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার পণ্য (বা পরিষেবা) ভাল পারফর্ম করেনি (বা পরিষেবাটি অপর্যাপ্ত ছিল) কারণ (সমস্যাটি বর্ণনা করুন)। আমি হতাশ হয়েছি কারণ (সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন: উদাহরণস্বরূপ, পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ করে না, পরিষেবাটি সঠিকভাবে সম্পাদন করা হয়নি, আমাকে ভুল পরিমাণ বিল দেওয়া হয়েছিল, কিছু পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করা হয়নি বা ভুল উপস্থাপনা করা হয়েছিল ইত্যাদি)।
  • সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আমি এটির প্রশংসা করব যদি আপনি (আপনার সুনির্দিষ্ট ক্রিয়াটি চান? টাকা ফেরত, চার্জ কার্ডের ক্রেডিট, মেরামত, বিনিময় ইত্যাদি) বর্ণনা করতে পারেন। সংযুক্ত আমার রেকর্ডগুলির অনুলিপি (প্রাপ্তি, গ্যারান্টি, ওয়ারেন্টি, বাতিল চেক, চুক্তি, মডেল এবং ক্রমিক নম্বর এবং অন্য কোনও নথি অন্তর্ভুক্ত)।
  • আমি আপনার জবাব এবং আমার সমস্যার সমাধানের অপেক্ষায় আছি এবং ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা বা উন্নততর ব্যবসায় ব্যুরোর সাহায্য নেওয়ার আগে (একটি সময়সীমা নির্ধারণ করা) অপেক্ষা করব will উপরের ঠিকানায় বা ফোনে যোগাযোগ করুন (বাড়ি এবং / অথবা অঞ্চল নম্বর সহ অফিস নম্বর)।
  • বিনীত,
  • তোমার নাম
    ঘের (গুলি) সিসি: (আপনি যদি এই চিঠির একটি অনুলিপি প্রেরণ করছেন তবে কারও কাছে উল্লেখ করুন)
উৎস: গ্রাহক অ্যাকশন হ্যান্ডবুক 2001, ফেডারাল গ্রাহক তথ্য কেন্দ্র, পুয়েব্লো, সিও, 82009, www.pueblo.gsa.gov




জাল পণ্যাদি গ্রাহক সুরক্ষা নোংরা ডজন: 12 টি স্ক্যাম সম্ভবত বাল্ক ইমেলের মাধ্যমে পৌঁছানোর সম্ভাবনা বেশি com